Práctica
Caso Red Bull
1. ¿Qué oportunidades del entorno externo
ha explotado Red Bull? ¿Contra qué amenazas se enfrenta?
Esta
pregunta hace referencia a dos variables del análisis DAFO. En concreto a las
dos variables que componen el análisis externo como son las Oportunidades y
Amenazas externas que afectan a la compañía.
Respecto
a las oportunidades, este tipo de bebidas empezó a coger fuerza y ponerse de
moda, es decir, la sociedad incremento su consumo y le dio protagonismo. A
partir de aquí las productoras de este tipo de bebida empezaron a producir
mayores cantidades.
También,
las bebidas energéticas en principio se lanzaron con el objetivo de llegar a
estudiantes y mejora del rendimiento físico, pero se empezaron a consumir como
cualquier tipo de refresco y también introduciéndose en las cartas y recetas de
los cócteles mezclándose con bebidas alcohólicas. Este hecho ha sido
fundamental para el gran crecimiento de este sector y que por tanto se presentó
como una oportunidad para esta empresa.
En
cuanto a las amenazas, las campañas de concienciación y aparición de numerosos
informes que revelan la peligrosidad para la salud de este tipo de bebidas es
algo a tener en cuenta por las compañías del sector.
Además,
preocupación en la sociedad por la salud y concienciación por parte de los
individuos de los riesgos que suponen las bebidas energéticas.
2. ¿Qué fortalezas tiene esta compañía?
¿Qué debilidades?
Fortalezas: Que fue Dietrich Mateschitz, el creador de Red
Bull quien creó el origen de las bebidas energéticas, era muy hábil y, por
ello, es el líder del mercado de las bebidas energéticas, por su afán de
superación, rápida expansión, creación de eventos propios y, sobre todo, algo
nombrado con frecuencia en el trabajo de Carlos Sicilia Nistal, la capacidad de
que la gente asocie la marca con los deportes de riesgo, esto es muy importante
en la actualidad porque cada vez se persigue más el llevar una vida saludable,
por tanto, si la gente hace más deporte, más gente comprará Red Bull.
Debilidades: Es posible que ocasione problemas cardíacos y
circulatorios si se consume en exceso, debido a su alto contenido de cafeína. Además,
la empresa acarrea con elevados costes destinados a distribución, ya que toda
su producción está establecida en Austria.
3. ¿Qué estrategia/s ha sido clave para
el éxito de Red Bull? Justifíquelo.
Como
principales estrategias destacables que ha utilizado la compañía, encontramos fundamentalmente
el slogan y la simbología que representa la marca en su conjunto. Es decir, lo
que representa la marca en sí, los dos toros y el mensaje que la identifica Red
Bull te da alas. Ambas han llegado a la sociedad y logrado que den ganas de
hablar de esta.
También
el marketing de las emociones extremas, ya que la vinculación que ha mantenido
Red Bull con los deportes de acción y de riesgo extremo ha sido muy grande y
por tanto se asocia a la compañía con adrenalina a la hora de su consumo.
Además,
junto a esta destacaría también el patrocinio deportivo puesto que la empresa
destina un porcentaje elevado a patrocinar eventos y personas del deporte, algo
que ha favorecido a la compañía y ha provocado un impacto bastante mayor. Ha
provocado una mejora de la imagen en la sociedad y la asociación de la empresa
a valores de superación y trabajo conjunto.
El
street marketing, es decir, esa relación directa con el consumidor que ha
buscado la empresa con el objetivo de conectar con el cliente y conocer su
opinión. Esa muestra de preocupación por mantener contacto para darle mostrarle
el producto y conocer al cliente ha tenido una eficacia bastante notoria.
Otra
estrategia que ha ejecutado Red Bull y le ha funcionado es el storytelling, a
través de crear un vínculo con el cliente sabiendo contar historias de
deportistas patrocinados y la producción de una película que, sin intentar
ofrecerles el producto, sí que transmiten la sensación de asociación instantánea
de lo que cuentan y los hechos que producen con la empresa.
El
marketing de contenidos multimedia como su propio canal de TV y compartir
contenido de muchos de sus eventos para interactuar con el cliente ha sido algo
que beneficia y refuerza la empresa en su conjunto. No pretende que el
consumidor se informe solamente de los productos que ofrece si no que busca la
interacción con ellos también.
4. ¿Qué estrategia de marca sigue? ¿Qué
diferencia hay entre identidad de marca e imagen/posicionamiento de marca?
La
estrategia de marca que sigue esta empresa está dentro de las estrategias
intermedias, en concreto, la de marca única para línea o gama de productos,
porque Red Bull saca únicamente nuevas bebidas energéticas, que son productos
que están relacionados, y bajo la misma marca, estos son los tipos de producto
que posee: Red Bull EnergyDrink, Red Bull Sugarfree, Red Bull Zero Calories,
Red Bull Cola and Red Bull Edition.
El
autor de este trabajo explica que la identidad de la marca indica quiénes son,
es el todo, lo que hace que se identifique entre los consumidores, la idea que
tienen los consumidores sobre la organización, sus creencias e impresiones; y
la imagen/ posicionamiento de marca es la acción de diseñar la oferta con el
objetivo de ocupar un lugar distintivo en la mente de los consumidores, es
decir, diferenciarse, lo que piensan los consumidores sobre la marca.
Una
marca no trata solo de que se le identifique (identidad) sino que también busca
que la gente la relacione con imágenes positivas que la sitúen por encima de
los demás competidores (imagen).
5.
¿A qué público objetivo se dirige la compañía? ¿Es acertado?
El público objetivo al que
se dirige Red Bull es a jóvenes, que comprenden edades de entre 18 y 30 años,
mayoritariamente el género masculino, de clase media y alta debido al elevado
precio de sus productos, aunque también se encuentran consumidores de rentas
más bajas.
A nivel geográfico, la
mayoría de los consumidores pertenecen a zonas urbanas y existe un escaso
público rural.
En nuestra opinión creemos
que sí que es acertado el público objetivo al que se dirige, ya que la mayoría
de los consumidores, son personas que quieren conseguir un mayor rendimiento
físico, como pueden ser los deportistas o estudiantes y personas que necesitan
estar lúcidos y hábiles, que les aporte un extra de energía.
6.
¿Cuándo una estrategia de posicionamiento de marca será un éxito?
La estrategia de
posicionamiento de marca será un éxito cuando la empresa se convierta en la
primera opción de compra respecto a la competencia.
Para conseguir esto, la
empresa debe motivar al público objetivo para que estos sigan comprando, aunque
aparezcan productos sustitutivos.
Red Bull ha conseguido una
perfecta estrategia de posicionamiento, porque, aunque tenga un precio elevado
en el mercado, basa su posicionamiento fundamentalmente en el éxito y el
reconocimiento, asociando estos logros a deportistas importantes a nivel
mundial que otorgan un gran prestigio a la marca, lo que crea una clara
diferenciación respecto de sus principales competidores, que vincula su marca a
temas como por ejemplo la diversión o la motivación.
Además, ha conseguido el
vínculo perfecto con el público objetivo. Red Bull es conocido mundialmente no
sólo por el contenido que hay dentro de la lata sino también por el estilo de
vida que la representa.
7.
¿Qué estrategia de crecimiento ha seguido esta marca? (penetración-desarrollo
de mercados-desarrollo de productos-diversificación-integración) (pueden ser
varias)
La conocida marca Red Bull
realiza una estrategia de crecimiento mediante penetración de mercados,
vendiendo un producto tan actual como son las bebidas energéticas en el mercado
ya existente de los refrescos. Actualmente no desarrollan nuevos productos en
sí, sino que amplían la gama de los que ya tienen, modificándolos mediante
cambios como no incluir azúcar, reducir el contenido calóricos u ofrecer de una
diversa gama de sabores, pero siempre centrando toda su energía de venta en un único
producto.
A pesar de esto, sí que
podemos considerar que en sus inicios RedBull realizó una estrategia de
desarrollo de nuevos productos, ya que el 1 de abril de 1987 se vendió por
primera vez Red Bull Energy Drink, que daba nacimiento a una categoría de
productos aún inexistente.
8.
¿Qué consecuencias ha tenido este crecimiento?
Red Bull tiene una
estrategia de crecimiento mediante penetración en la que ofrece un producto
existente en un mercado existente, pero al ser la marca precursora de las
bebidas energéticas el cliente asocia automáticamente este tipo de productos a
esta marca, además de otorgarle una percepción de calidad superior. Sin
embargo, como su marketing no se enfoca a la creación de bebidas nuevas, es más
vulnerable a la competencia, y por ello tiene que desarrollar estrategias de
captación de clientes innovadoras mediante distintos patrocinios y eventos
deportivos.
Así pues, al ser un sector
ya maduro y con bastante competencia, Red Bull aprovecha la ventaja competitiva
que le da el haber sido la empresa pionera, además del renombre de la marca,
para seguir teniendo la mayor cuota de mercado de este tipo de productos, lo
cual también se ve reflejado en el crecimiento del 15% de su cuota de mercado
que alcanzó el año pasado.
Bibliografía
Bull, R.
(2017). Obtenido de energydrink-es.redbull.com/empresa
Espinosa, R. (s.f.). Roberto Espinosa.
Obtenido de www.robertoespinosa.es
Historia491. (15 de 5 de 2016). Historia491. Obtenido
de https://historia491.wordpress.com/2016/05/15/crecimiento-de-la-compania/
Nista, C. S. (s.f.). Obtenido de
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